來自河南廣播電視臺、大河網、鄭州日報等主流媒體的50余名記者組成考察團,受邀走進成都泰康蜀園與鄭州康乃馨居家養老服務中心,開啟了一場關于“醫養融合”與“文化養老”的深度體驗之旅。此行不僅讓中原媒體人近距離感受了國內高品質養老社區的創新模式,也見證了泰康保險集團在河南本土化居家養老服務的新探索。
蜀園之旅:醫養融合的標桿體驗
位于成都的國際標準養老社區——泰康蜀園,是此次體驗的第一站。步入社區,園林式的環境、適老化的細節設計、充滿活力的長輩社群生活,給記者們留下了深刻印象。
- 一站式醫養服務:記者們重點探訪了緊鄰社區的泰康蜀園醫院。該醫院以康復醫學、老年醫學為重點,擁有專業的醫療團隊和先進的設備,實現了“社區即醫院,醫院即社區”的無縫銜接。當長輩出現健康問題時,能迅速獲得從急診、門診、住院到康復的全鏈條醫療服務,真正體現了“醫養融合”的核心價值。
- 文化養老新生態:在蜀園,養老遠不止于居住和醫療。記者們看到,社區內設有老年大學、圖書館、游泳池、健身房、手工坊等豐富的文化娛樂設施。課程表上排滿了書法、繪畫、聲樂、智能手機應用等課程,長輩們自發組織的各類俱樂部活動更是如火如荼。這種以精神需求為導向的“文化養老”模式,讓“銀發生活”煥發出新的光彩。
- 活力養老新樣本:一位在蜀園居住的河南籍長輩與老鄉記者們親切交流,他分享道:“在這里,我們不是被照顧的對象,而是生活的主人。有健康保障,有朋友相伴,有事情可做,感覺自己更年輕了。”這番話生動詮釋了泰康倡導的“活力養老”理念。
歸豫之行:居家養老的本土落地
帶著對蜀園模式的深刻印象,記者團返回河南,實地探訪了泰康在鄭州落地的“康乃馨居家養老服務中心”。這標志著泰康將高端養老社區的先進理念和服務標準,向更廣闊的居家養老場景延伸。
- 專業服務進家門:康乃馨居家養老服務中心為社區及周邊的長者提供專業的到戶服務,包括健康管理、生活照料、康復理療、助浴助潔等。記者們現場觀摩了護理人員如何使用專業設備為老人進行安全沐浴,以及營養師如何為有慢性病的老人定制膳食方案。
- 科技賦能智慧養老:中心引入了智能穿戴設備、家庭安防系統、一鍵呼叫系統等科技產品,子女可通過手機APP實時了解父母的健康數據和活動情況,讓關愛沒有距離。這種“科技+服務”的模式,為傳統的家庭養老提供了強有力的支撐。
- 連接社區的紐帶:中心還定期組織健康講座、文娛活動、節日聚會等,將社區內的長者連接起來,有效緩解了居家老人的孤獨感,構建了“鄰里互助、老有所樂”的微型養老生態圈。
媒體視角:融合與啟迪
通過這次跨越千里的沉浸式體驗,河南媒體記者們對“中國式養老”的未來有了更立體、更前沿的認知。他們普遍認為,泰康的實踐提供了有價值的參考:
- 模式創新:“保險支付+醫養服務”的閉環,解決了高品質養老的支付難題;“養老社區+居家服務”的聯動,滿足了不同階段、不同偏好長者的多元化需求。
- 理念升級:養老從基本的“生存保障”向高品質的“生活享受”和“價值實現”升級,醫養融合保障了健康底線,文化養老提升了幸福高線。
- 本土化探索:將蜀園等大型養老社區的標準化服務體系,因地制宜地注入到像康乃馨這樣的社區居家養老服務點,有助于提升區域整體養老服務水平,讓更多普通家庭受益。
隨著人口老齡化進程加速,如何讓億萬老年人安享幸福晚年,是全社會的共同課題。此次河南媒體團的深度體驗,不僅是一次行業考察,更是一次理念的傳播。泰康通過蜀園與康乃馨的生動實踐,展示了以客戶為中心、整合醫療與養老資源、滿足長者物質與精神雙重需求的可行路徑,為“養老”變“享老”提供了富有啟發性的行業范本。